Nyheter / Information

Glad Påsk!

En riktigt Glad Påsk önskar vi er alla!

Kontoret idag på skärtorsdag stänger kl 12, felanmälan är öppen som vanligt utan uppehåll för helgdagar.

Maria

 

Nya avtalsvillkor för konsumenter

Vår branschförening Energiföretagen Sverige har tillsammans med Konsumentverket reviderat de allmänna avtalsvillkoren för konsumenter. Vi kommer att tillämpa de nya villkoren från och med 1 juni 2017 och anledningen till att de allmänna avtalsvillkoren har reviderats är ändringar i fjärrvärmelagen.

Vi kommer skicka ut information till samtliga kunder som berörs av villkorsändringen. Vill ni läsa mer gå vidare till Information om nya avtalsvillkor

Maria

 

Planerat avbrott på fjärrvärme

På torsdagen den 6/4 mellan kl 8-15 (ca), kommer vi göra ett avbrott på fjärrvärmeleveransen. Avbrottet berör ca 30st hushåll boendes på Enbärsvägen, Kvistvägen, Lövnäsvägen, Mossvägen samt Södra Bryggerivägen. Samtliga berörda har får avisering i brevlådan den 30/3.

Har ni frågor är ni varmt välkomna att höra av er till drifttekniker Lars-Erik, telefonnummer 054-51 54 85.

Projekt ”Testpilot”

Vilket bra start vi fick på projektet!

Nu har vi alla testpiloter klara, och endast ett fåtal termostater kvar att installera. Intrycket av termostaten hos de vi pratat med har varit mycket positivt. Testperioden pågår fram till 31/5 2017, och under den tiden följer vi upp dygnsförbrukning och jämför den med föregående år (normalsårskorrigerat) samt allmän funktionalitet. Vi har inte ensamrätt på denna utrustning, så alla som vill får givetvis köpa denna termostat också och vi hjälper gärna till med installationen. Vår tanke med projektet är att på sikt kunna sälja termostaten genom Hammarö Energi AB, men priset är inte fastställt förrän testperioden är slutförd. Vill ni ändå köpa utrustningen innan testperiodens slut är ni välkomna att höra av er så hjälper vi till.

Maria

Nytt år, nya möjligheter!

God fortsättning!

Nu i början av året kommer vi att introducera en ny lösning för våra villakunder. Det är en smart styrning till fjärrvärmeväxlaren som styr med hjälp av inomhusgivare, den tar alltså tillvara på värmen inomhus. Funktionen är enkel och du som kund styr den med hjälp av en app i din telefon. Mer information kommer inom kort!

Maria

 

God Jul!

Vi på Hammarö Energi AB vill önska er alla en riktigt god jul!

Maria, Urban och Lars-Erik

Driftstörning 15/11

Men anledning av en fjärrvärmeanslutning kommer ett avbrott ske på fjärrvärmeleveransen. Avbrottet drabbar delar av vårt nät mellan kl 9-14 och kommer märkas främst genom avsaknad av varmvatten. Vi hoppas naturligtvis att vara klara innan avsatt tid.

Har ni frågor är ni varmt välkomna att höra av er!

Maria

 

 

Driftstörning 3/11, uppdaterad info

Torsdagen den 3/11 sker ett underhållsarbete på vår kulvert. Arbetet innebär en driftstörning i stora delar av vårt nät. Främst är det varmvattnet som kommer att försvinna under förmiddagen den aktuella dagen. Arbetet beräknas starta ca 8:30 och vara klart senast kl 17:00, med förhoppning om att det blir klart tidigare!

Oavsett om du som kund blir drabbad eller ej är det alltid bra att ha ett mindre kärl, hink eller liknande under din värmeväxlare för att samla upp eventuellt vatten som kan komma vid igångsättning.

Har du frågor är du varmt välkommen att höra av dig!

Lars-Erik

Driftsstörning 11/10 2016

Under eftermiddag/kvällen den 11/10 hade vi ett oplanerat avbrott på fjärrvärmen. Avbrotten berörde stora delar av nätet men från kl 20 samma kväll var allt åtgärdat och åter i normal drift.
Om ni upplever några störningar i varmvatten eller något annat avvikande är ni varmt välkomna att höra av er!

Maria

Mina sidor och en app

Uppe i högra hörnet av hemsidan kan du nu skapa ett konto och använda dig av ”Mina sidor”. Där kan du följa din energianvändning och hålla koll på dina fakturor. Vi tar gärna emot synpunkter så vi kan göra denna tjänst ännu bättre. Kontakta oss gärna om du önskar guidning eller vill ha hjälp med något.

Du kan även se din energianvändning samt temperaturer och fakturor via mobilen! Ladda ner vår app direkt i mobilen via Google Play eller App Store. För att logga in behöver du först ha skapat ett konto för ”Mina sidor”.

Maria